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职场里的情商

本文阅读 20 分钟
本文最后更新于2021年07月04日,已超过25天没有更新。如果文章内容或图片资源失效,请留言反馈,我会及时处理,谢谢!

我是看《老梁四大名著情商课》觉得不错,打算做个整体笔记,并且把有关事业爱情家庭朋友间的情商笔记分开写,这篇是有关于职场里的情商笔记。

目录

  1. 职场性骚扰
  2. 如何修炼职场友谊
  3. 把事讲清楚听明白

职场性骚扰

黄盈盈、潘绥铭《21世纪中国的性骚扰的调查实证》
32%的人招过职场性骚扰,95%是女性,当今社会的男孩子们出门也要保护好自己。
骚扰你的人一般都是长期需要认识的人不是陌生人。
正常人都会有小歪心思,他们并不是有多坏
逃避隐瞒,激烈反抗导致伤和气两败俱伤都不行
骚扰者特点:心虚,越有地位的越怕出丑

性骚扰程度

  • 初级:眼神挑逗(色眯眯)
  • 中级:言语挑逗(黄段子)
  • 高级:肢体骚扰(咸猪手)
  • 顶级:想私下见面假约会(行司马昭之心)
  • 由初到高试你承受的程度是多少

遭受职场性骚扰怎么办?

破初级:借物转移法,注意打扮
案例:女生穿太性感(短薄紧透)被旁异性注意,不能躲不能顶嘴怕伤和气,你是否看上我衣服看上我鞋了展开聊。(借物转移)

破中级:不能害羞,不能黑脸,以黄制黄
案例:尤三姐比贾玲更黄巧妙化解。跟女生讲黄段子结果她更黄搞得男生下不来台。嚣张气焰打压下去就不会再跟你这样了。

破高级:1、他碰你你反而向他道歉说不小心碰到他了,2、借着夸奖贬低他
案例:滕王阁序的滕王是个LSP骚扰别人的时候,被骚扰者借夸贬低:“滕王这么了不起的人,怎么可能是这副模样...”
案例:“不好意思我碰到你了”,“没关系”,开夸“领导是个好领导大伙怎么怎么私下夸你...”

破顶级:1、拿他另一半做挡箭牌,2、拿自己另一半当挡箭牌(没有就制造有的假象),3.在骚扰者面前抬举自己的对象
案例:老板借下班顺路带回家行司马昭之心,表明立场不能做小三我爸妈咋看我,你约我吃饭啊?我跟你老婆聊过感觉挺不错要不把她也请来一起吧。
案例:请吃饭,要不我把我男朋友也带来吧,他很是崇拜你早想见你了(请关系好的人假装)激一下他正常就找理由不吃了
案例:当着他面夸自己对象从容貌,权位,财产都比他强让他自惭形秽,这不适合小女生使用适合有一定资历的女生毕竟年岁在这摆着,自己有不可取代的能力。

对付陌生人不知进退的人直接开挂反击不留颜面,对付朋友同事身边的人就温柔一刀点到为止给对方一个台阶。
推荐本职场新手看的书及电影《杜拉拉升职记》


如何修炼职场友谊

大家都说不要和同事做朋友,一不小心就掉进朋友挖的坑里。
人是群居动物,渴望友谊是人的天性,而职场呢是讲究利益和竞争的地方,所以和同事之间的友谊不好维持,有的人表明亲近背后捅刀子;有的人跟你关系很好,但是他离职了,最后你俩也不在往来成为陌路人。我关系最好的一个同事就给我微信都拉黑了,我觉得是因为欠我钱没还,问了他,他说所有同事都拉黑了。不得感慨,要想在同事里交朋友难于上青天啊。

跟同事的相处时间占一天的三分之一,日久生情难免就会产生友情,但职场如战场,错综复杂的人际关系让你不得交朋友都小心翼翼。

为什么职场友谊很脆弱?

  1. 同事存在利益竞争关系
  2. 共处一个圈子

1、同事存在利益竞争关系
朋友的友谊是很单纯的,一旦参杂利益就难免会很功利。从古至今都有这样闹掰的例子。

古代案例:战国时候,庞涓孙膑师从鬼谷子,这俩好朋友但是后面因为同朝为官搞得分崩离析【完整故事直达】
同事因为经常跟你在一起知道你的一些秘密,缺点他会利用这些达到他的目的。
现代案例:小慧与小安俩即是同事也是闺蜜都从大学毕业进入一家公司,因都是新人慢慢产生友情,一起吃饭一起说领导坏话一起逛街等等,后面一次公司招标,她们像往常一样交流心得,小慧把她的想法给小安说了,最后答辩的时候小安小慧的文案一模一样,很明白小安不地道,最后小慧跳巢,这二人也从此分道扬镳。

  女生喜欢找闺蜜
一起上下班,一起吃饭,一起议论领导,一起贬低同事,他们会造成一种错觉觉得这就是友情。这种闺蜜是极为不可靠的,两人同时讨厌一个人就成闺蜜了,一旦共同喜欢一个人那就完蛋了,现实就是这么残酷,因为利益冲突必然让这友情不那么单纯,你在对她不设防的时候,对方可能就把这当成攻击你的武器了。

友情可能存在,但大多数情况下都是你的误判,这个友情可能没有你想象中的那么有分量,两肋插刀的同事友谊可能变得背后捅刀。

2、共处一个圈子
因为身边的人好多都认识,有些问题会让大家都会对你有看法,你把同事当好友,他把你的秘密缺点公之于众。

案例:小佳小丽因年龄相仿又是老乡所以成了好朋友,小佳个性比较实诚什么心事都喜欢和小丽分享,有一天小佳因上级不合理的体罚情绪不好,找小丽诉说掏心掏肺的倾诉把上级对她的不好给小丽说,后面全公司都知道了,问小丽,小丽说大家都对你上司有意见我就不小心说出来了,小佳因此被调到别的部门,因这件事大家对她有看法,觉得她喜欢背后说闲话所以她被孤立了,最后小佳辞职跳巢了,友情没了工作没了。

把同事当成闺蜜,把工作中生活中的事毫无保留情绪化的展示出来这是极为不适的。

怎么平衡好职场友谊?

如果一个人无法在职场中收获友谊,那他就是没有得到别人认可,也意味着人际关系不到位,在工作中会事事碰壁事事不顺。也许有人说,职场处个锤子友谊,都是各司其职拿钱办事罢了,要真这样那咱们跟机器人就没区别了。虽然同事不能像闺蜜好朋友那样无话不说,但也可以是一种友好的方式相处。

1、切记交浅言深。
案例:天冷了,两个刺猬想取暖但挨太近会被刺,离太远又冷,只有保持合适的距离才最舒服。职场友谊距离产生美,君子之交淡如水,工作中的事情尽力解答,但也不会刻意经营一段友谊。
案例:小蒂是一个资深律师,有一天来了个新同事小伶,小伶喜欢赞美小蒂关心小蒂,慢慢的就觉得小蒂不错可以做朋友,但是就在准备和小伶处朋友的时候,发现小伶会对她讲其他同事的事甚至秘密,发现小伶不仅对她亲近也对其他所有同事亲近,小蒂思来想去,后面就和小伶保持距离工作事情尽力解答其他事就不多说,小伶后面跟一位关系很好的同事就因为业务上问题闹掰了,但是和小蒂就还是和往常一样平和,虽关系不那么热乎但总归友好,业务配合也很到位,但除此之外也没别的什么感情。

道理:注意尺度保持一定距离,别让同事介入自己生活太多同理自己也别介入同事的生活,安分守己是上上策。毕竟工作第一,交友第二。

2、敢于说不,保持原则。
案例:A-你看我们多年朋友的份上帮我个忙吧。B-虽然呢我们关系很好,但感情归感情工作归工作这是原则问题,要因为咋俩关系我成全了你,有可能损害公司的利益,对你我发展都不利希望你能理解。A-说的也是,那好吧,那我就不为难你了,你也别有什么压力哈。

道理:坚持原则谦让而不退让,重原则而不徇私情,把握好友谊与利益的平衡点,在原则问题上与朋友产生误解应及时解释征得认同消除不必要的误会。

3、利益之争友谊受损,必须把话挑明。
案例:小明和小光年龄差不多能力差不多,公司要选择一个人出国培训的美差,而他俩正好是团队拔尖的存在,必定会在他俩中选择一个,小明就在吃饭的时候就向小光挑明自己想去,还说公司大方点给两个指标就好了;小光也说他也想争取这次机会。二人商量,那就不要顾忌公平竞争,咱俩在一起时就回避这件事,没过多久出结果了小明获取了这次机会,但他和小光依旧没伤和气。

道理:这样的坦诚对对方伤害很快就会消散,但是坦诚是双方的坦诚只要一方不够坦诚心不诚,后面就会互相猜忌,背叛。

  职场如战场,把握职场友谊与利益的平衡点会让我们赢得一群战友而不是一群敌人,最终目的是联合战友共同获得胜利而不是自相残杀。


把事讲清楚听明白

案例:合肥一对新婚夫妻花了3万6千元请了一家婚庆公司把礼堂布置的,看起来像灵堂事件。
订婚人:我要全白色的,欧式的,要梦幻。
婚庆公司:没问题,我们都记住了。
结过婚的人都知道,办婚礼是件很麻烦的事情,这订婚的人看沟通这么顺利就把所有事情放心交给婚庆公司弄了。结果呢,搞成灵堂了,怪谁呢?两者都有问题吧。

案例:理发店理发,我们就说剪短点吧,其他细节一概不说,导致后面剪完了,恨不得在理发店上吊,完全不是自己想象的那样。

原因:生活节奏比较快,大家都比较着急,缺乏耐心,都想着赶紧把事情办完,好办下件事,这一急就会出错,尤其是需要跟别人沟通才能做好的事情更得重视沟通。
说话的人没说清楚,听话的人没听明白:“你懂我意思吗?”“我说明白没有?”“你什么意思啊?”“我以为哎”
为何沟通会出现信息传达不准确以及该怎么应对?

  • 信息发送者
  • 信息接受者

作为信息发送者,首先保证信息的正确传达。沟通遇到障碍的时候,我们自己要确认自己信息是否表达明确。别到头来,你自己说出的信息只有你自己明白,那就等于没说!
作为信息接受者,正如俗话讲,我不杀伯仁,伯仁却因我而死【查看典故】,有三个字特别有代表性“我以为”

中国人比较含蓄:“你吃饭了吗?”,“没吃到我家去吃去。”只是想简单的打个招呼,并不是真的想问对方吃没吃饭。对方也不会管你这几句话。
案例:女朋友对男朋友说:“我刚才吃药的时候看见一则有趣新闻。”,男朋友回:“什么新闻?”,当时女朋友就炸毛训斥男友一顿了:“你是不是不爱我了?你看不出来我生病了吗?”,男朋友:“我特么。。。”,最后这俩吵了一架,甚至差点分手。

对方如果是高情商的人说含蓄点没什么,对方要是个二愣子还是把话说的更直白些。

案例:宋江后面赐毒酒给李逵,李逵就是个二愣子他把宋江当成偶像,凡事宋江说的话都是真理,凡事宋江做的事必须拥护,李逵虽然忠诚宋江但是不完全懂宋江(情商低),经常给宋江惹祸,导致宋江就懒得搭理李逵,觉得跟李逵沟通真费劲,就不跟李逵沟通;直到最后,宋江被皇帝赐毒酒,他也把李逵拉来让他跟自己一同喝,这一次宋江就对李逵掏了一次心窝子,这才发现,李逵不是听不懂人话,而是自己就没跟李逵表达过清楚自己的意愿,要是早对李逵这样,兄弟二人也不会因此而死,这真是个悲惨局面。沟通不畅害死人啊。

案例:工作中领导交代自己的事情,自己没听明白自以为是的去做了,也不敢去问领导,怕领导说自己笨这点事都不明白。到了最后事情办砸了,一句“我以为”的借口就想借此作罢。对自己做的事情要负责,就必须得彻底搞明白了。

解决办法:“元芳你怎么看?”值得分析研究。
作为信息发送者,你把信息发送完了,别跟对方说你懂我意思吧。这是给自己挖坑的话,对方如果没明白,也不好意思再问! 应该问你懂我意思吧?我说明白了吗?这样对方会觉得我没听懂,是你没说具体,再问一次也不要紧,就有个台阶下了!

作为信息接收者,别一上来就行行行,没问题,你不就是要我……做嘛;别这么图省事,你哪怕把对方说的再重复一遍,然后、问一声“不知道我理解的对不对,是不是这样?” 双方都把主动沟通的责任揽到自己的身上,而不是推卸给对方。
尤其是重要的事情,虽然你看上去这么干增加了沟通成本,但是最终一定会提升沟通的效率,如果你稀里糊涂觉得无所谓,等到真出事,再往回头来,那这个人力物力浪费就是惊人的。

把事情说清楚在沟通这环节不要怕费事,你可能在沟通这付出的努力越多,那你后面的事就会越省事,你前面要是图省事,那后面就是一堆的麻烦!


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